Chính sách hoạt động

1. Đặt hàng

Bạn chọn hàng trên website, để lại tên, số điện thoại và địa chỉ. Sen Boutique gọi xác nhận trước khi chuẩn bị đơn.

2. Giá & thanh toán

Giá hiển thị trên website là giá cuối cùng của sản phẩm. Thanh toán khi nhận hàng hoặc chuyển khoản trước theo hướng dẫn khi xác nhận đơn.

3. Giao hàng

Thời gian giao theo thông báo lúc xác nhận đơn. Trường hợp chậm trễ, Sen Boutique chủ động báo trước cho bạn.

4. Đổi trả

Hàng không đúng mô tả hoặc hư hỏng khi vận chuyển: báo trong 24 giờ kể từ khi nhận, Sen Boutique đổi hàng mới hoặc hoàn tiền.

5. Hỗ trợ

Mọi vướng mắc gọi 1900 2626 trong giờ mở cửa (9h00 – 21h00, tất cả các ngày) hoặc email chao@senboutique.vn. Địa chỉ: 48 Phố Lụa, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.

Cập nhật lần cuối: 2026-07-30